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關鍵時刻怎能感冒——海王銀得菲廣告創作紀實
作者：葉茂中 時間：2001-12-26 字體：[大] [中] [小]
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搏命生涯，快！快！快！
最近一段時間過著幾乎搏命的日子。事實上搏命很不好，尤其對身體不利。但當趕活和搏命幾乎成為一種生活和工作方式時后海已來不及。這是做廣告人必須付出的代價。
偶爾碰到一位廣告界的朋友，見面問：“葉茂中你怎么還在搏命？”
這讓我很不好意思，因為他這句話讓我感到搏命是某種能力不夠而不得不使用的手段我于是看他一眼，心想：這小子裝得不搏命似的，可能比誰都搏命。在廣告界我還真的少見不搏命就可以把廣告做好的，要不他一定是個天才。天才一百萬人當中才有兩、三個，他居然就是真讓人羨慕。
此刻是2001年6月20日凌晨3點30分因為某件事沒有處理完我不得不堅持一邊在電話機旁等候，一邊惜這張白紙
和筆寫點感受，以便對付陣陣困意的襲擊。
生活當中很多事都可以對付、但廣告不能對付。哪怕是趕一件非常急的話哪怕要在不可能的時間里完成你也必須拿出好話。在廣告播出后，沒有人知道你是在多么非常的條件下完成的觀眾在看廣告片時分不清哪支花的間長哪支花肘間短地只會反應好還是不好；甚至企業也會忘記他給了你多么少的時間讓你去創造奇跡。所以此時就考驗廣告人的爆發力強不強了。
去年春節前一個人去西安參加瑩樸防脫洗發水的上市促銷活動，因為漫天大雪中午的飛機下午四點才飛起來。剛下飛機，就接到海王高錦民先生的電話：PPA事件給感冒藥市場創造了一個突如其來的機會企業臨時決定要上春節套話能否在5天內趕出兩支海王銀得菲的廣告片？
天哪，5天出兩支廣告片，創意在哪里？創意在哪里？
立刻打電話給公司創作人員，十萬火急出創意。急急忙忙趕早班飛機往北京去偏偏又遇大雪飛機延誤只得坐在候機室里和公司開電話會議。意識中就聽見一個聲音不停地催促：快！快！快！創意，創意，今天就必須出創意
下午趕到公司海王藥業的察總已在公司等候大家一起討論，定下《生日篇》和《中獎篇》兩主創意。當晚、制作人員開會討論分頭準備。老禁則帶著創意公鎮稿準備第二天去藥監局審批。夜里我又親自和高銘民溝通創意地再向遠在澳大利亞的海王張思民總裁匯報一切都在分秒必爭地進行。
連續幾天忙得昏天黑地不辨東西。片子總算趕出來，先不說理想不理想，光是5天從創意到制作，趕出兩支片子就不能不算是創造了一個奇跡。
春節期間在中央電視臺看到該廣告，高錦民感慨不已打電話采：老葉，不容易啊！
此刻已是凌晨4：00，啊——欠！對不起，我先得吃兩顆海王銀得菲。銀得菲呢？我的海王銀得菲在哪里；
找到“快”的關鍵
僅僅5天的間就完成了兩支廣告片的創意與制作按照常理不可能的事居然被我們給干成了，其實是有很多基礎的：
品牌戰略的規劃、產品定位以及策略性的訴求，早在海王品牌診斷與規劃、海王銀得菲的市場調研等工作中就已完成。
說到海王銀得菲，就不能不說說感冒。說到感冒葉茂中自認最有發言權了——因為葉茂中這廝幾乎一年到頭感冒不斷。但即便如此我們還是進行了全面周詳的感冒藥市場調研畢竟一個葉茂中不能代表所有得過感冒或是有可能得感冒的同志。
感冒藥真的是一個很大的市場，因為感冒病菌的變異性極強至今未能有效地防疫所以感冒藥就會一直有需求。但感冒藥也是一個競爭很激烈的市場，因為蛋糕大了想吃的人就多誰能吃到多少就看他本領有多大，能力有多強。PPA事件之后康泰克等一批感冒藥巨頭退市。大機會大懸念，大競爭，一切可能性都存在。
市場調研報告告訴我們：85％的人一年感冒一次。也許是因為感冒過于普及也許是生活中還有更多更重要的事等著關心，感冒并沒有被嚴肅對待，尤其在中國，感冒了照樣上班，照樣出差很少有人因為普通小感冒而請假的除非是臥床不起的流行性感冒。說穿了，在國內感冒根本不被大家當作真正的疾病看待。
一旦感冒了怎么辦呢？有兩種態度吃藥，或者不吃藥。主張吃藥的就要見效快。如果不在乎快慢就等上一星期讓感冒自然消失唄吃藥干嗎？熬熬就過去？
進一步分析消費者的心理感冒帶給消費者最主要的感受是煩。
第一煩：頭疼，耳塞腦子轉得慢遇上商務談判或其他費腦子的事，那時感冒就變得非常討厭了。
第二煩：感冒會傳染。自己感冒不要緊問題是不及的吃藥控制，感冒就會接力賽似的傳下去尤其是身邊親近的人。如果家人遇上考試，談判之類的大事那小感冒說不好就會耽誤大事情。
第三煩：“鼻涕長流”、“噴嚏雷動”弄得自己特沒形象尤其是嚴肅的會場、浪漫的約會等一些關鍵場合，不斷地擦鼻子間或來一個燒亮的噴嚏、那尷尬就甭提了。
總結起來：小感冒并不可怕可怕的是小感冒耽誤大事情。可以說消費者最怕感冒、最想躲開感冒的是來些特殊場合。如此看來“關鍵時刻”的感冒是消費者最敏感的點。而“快”則是感冒藥致勝消費者心理的“關鍵”。
回頭研究海王銀得菲的產品功能我們發現海王銀得菲治感冒的特點首先就是“快”尤其是針對量部癥狀。真正無助我也！更準確地說是海王銀得菲正好適應了消費者對感冒藥的要求、自個兒成全了自個兒。
OK！海王銀得菲的廣告訴求就是“快”這個主題了。下一步就是對“快”這個主題的創意演繹。
關鍵時刻，快！快！快！
如何體現“快”？直接演澤“快”的特點？抑或間接襯托“快”的感覺。
還是抓住“關鍵時刻”——“關鍵時刻，怎能感冒”——因為是“關鍵時刻”感冒了才要快治。更要快快治好。
廣告是一種現實的商業的藝術是一種受盡制約的藝術組沒有天馬行空的自由，尤其是藥品廣告。不許明示或暗示療效不許前后對比不許出患者不許這不許那光制約的條文就有厚厚的一本。有人形容廣告人是帶著枷鎖跳舞真的就
是這樣。
我們的“關鍵時刻怎能感冒”系列廣告創意帶著枷鎖微笑出場：
《生日篇》
生日蠟燭已經點燃，突然一個噴嚏，蠟燭倒是滅了，蛋糕也給糟蹋了......關鍵時刻怎能感冒？！——治感冒快海王銀得非！
《剃頭篇》
明天有一個重大演出，發型可是塑造形象的關鍵。就差最后一點，發型師突然一個噴嚏全毀了關鍵時刻怎能感冒，——治感冒快海王銀得菲！
《中獎篇》
買彩票都買了快一年了，時來運轉今天終于中獎。女友跟著激動萬分突然一個噴嚏彩票消失在蕭蕭狂風中關鍵時刻怎能感冒？！——治感冒快海王銀得菲！
《寶寶篇》
使盡渾身解數終于哄得寶寶入睡突然一個驚天動地的噴嚏驚醒了寶寶哭聲頓起海，都是感冒范的禍！關鍵肘刻怎能感冒？——治感冒快海王銀得菲！
每個關鍵時刻均有快治感冒的要求但并未出現感冒患者形象，一聲“啊欠”將感冒情形交待得一清二楚既表達了感冒藥的被需求又沒有任何犯規嫌疑。每一個情節的設計，每一個細節的處理都經過反反復復的精心安排功夫花得不露聲色才最難得。
電視廣告的標版由大海波濤、海鷗的鳴叫聲和海王“健康成就未來”的口號構成這是早在品牌戰略規劃時就已完成的所以不管是海王銀得罪還是后來我們策劃上市的海王金槽、海王銀杏葉片共電視廣告標版部是一致旦成熟的為海王大族群品牌架構的完成打下了基礎。
創意檢核
創意完成了接下來就需要進行創意檢核——檢核我們的創意是否符合品牌策略？創意表現是否足夠出位？策略表達是否足夠清晰。
創意檢核思考1：我們的創意是否投動了消費者心中那根敏感的弦？
感冒“可怕”的不僅僅是頭昏腦脹、噴嚏連天、鼻子堵得透不過氣來這些“小小痛苦”，因為即使你熬得住，也不一定熬得起。關鍵時刻感冒會影響你的形象破壞作的努力太多太多的機會也許就被“小小的感冒”給糟蹋了，而且還會傳染親友，影響別人。舉個小例子我們的一個客戶金六福的老總吳向東先生在看到海王銀得菲《生日篇》的廣告后跟我說：以前感冒了從來不吃藥，但現在就覺得感冒了影響自己不要緊影響別人就不好所以現在感冒了是一定要吃藥的。就消費者溝通層面分析“關鍵時刻怎能感冒”應該是一個頗具煽動力與觸動力的創意點。
創意檢核思考2：是否違背品牌戰略的大方向？
海王的品牌口號是“健康成就未來”，海王的品牌宣言認為健康是成就事業。成就幸福、成就人生的基礎，健康讓一切努力成為可能。關鍵時刻怎能感冒強調快治感冒的意義從本質上秉承了海王的品牌精神。
創意檢核思考3：創意的延伸空間有多大？
今天所做的事更多的是為了明天我們必須站在2年、3年甚至50年后的未來審視我們今天的每一個品牌動作。“關鍵時刻怎能感冒”這組創意最大的優勢就是為系列廣告的發展預留了足夠的空間。生活中有多少個“關鍵時刻”呢？太多太
多了。所以被很多人認為幾乎是廢話的“關鍵時刻怎能感冒”恰恰是海王銀得菲傳承創意的一種核心方上甚至隨著時代
的改變“快”的訴求都改變了、這種方式仍然可以永久傳承。
我在多次演講中這樣界定創意之間的區別；好創意分兩種，一種是可以延伸的，一種是不可以延伸的；大創意就是可以延伸的好創意；小創意就是不可以延伸的好創意——都是好創意，卻有天壤之別。我們注意到國內很多大企業的廣告創作來然是在沒有正確和成熟的品牌戰略指導下進行的可以被認為是沒有大方向的創作。很多創意單個著非常杰出卻無法延伸，導致品牌形象無法長期累積導致消費者對該品牌的知覺聯想非常模糊。
所以我們認為建立一個品牌首先應該明確品牌的方向用策略正確地表現，一次又一次的重復最終在消費者心目中建立起明確的品牌聯想這里重復就是關鍵。很多品牌正是不懂得如何重復、從而使他們的廣告創作成了無主旋律的創作，可惜。
量總是給人一種強勢的感覺。量的塑造通常有兩種手段：一是大量的媒介投入一是系列化的廣告表現。前者靠的是費用的額度及費用使用的技巧后者則是一種心理戰術。系列化廣告能夠放大品牌在消費者心中的形象暗示這個品牌夠強夠大無形中增加了品牌的力度。
堅持“快”慈
5天搏命趕出的海王銀得菲廣告終于在中央電視臺和全國12家衛視播出了，可我們卻越看越覺得不對勁：片中的海王銀得菲運用的仍是老包裝沉穩穩的，哪里體現得出“快”的感覺？根本毫無“快”感可言。
馬上組織創作班子討論。盡管修改過去是一件非常痛苦的事但包裝還是得動大手術。這也是沒有按計劃周期作業所得的苦果。但商場如戰場有機會就要及時抓住，有點問題是難免的，可一旦時間允許就該隨時改進補上缺口。
衡量包裝設計的標準首先是個性與品質感其次便是美感。我和設計部坐在一起絞盡腦汁探索了100多個方案，掛了設計部整整一面墻。直到找到一個藍色箭頭的風格化設計時突然感到自己的心跳迅速加強，血脈奔涌我知道——終于發現一個真正滿意的方案了。
然而構想一個好的方案難讓客戶接受出位的方案更難。我們最滿意的方案不一定就是客戶的選擇。很快，海王企業內部討論的結果反饋過來了，我愣了半天才緩過神來客戶偏偏沒有選擇藍色箭頭的設計方案，海當時只給客戶一個方案就好了！箭頭表現“快”是最適合的了。
怎么也不肯甘心的葉茂中這廝一個電話撥到海王集團總裁張思民那兒，張思民的回答很干脆：聽專家的改用藍色箭頭包裝！
于是海王銀得菲的廣告里才有了現在極具速度感的箭頭，刷地沖進畫面，又一個緊急剎車立定——速度與力量盡最無疑。畫面外急剎車的配音更強化了海王銀得菲治感冒快的特點與訴求。
而在賣場的貨架上，我們一眼就看到海王銀得菲包裝上的藍色箭頭中氣十足地沖出來在眾多感冒藥中一躍而出、非常搶眼。
候車亭旁，“治感冒快！海王銀得菲”的藍色箭頭仿佛知道候車人的心理：車快來呀！ 還有更多的叉路口，海王銀得罪的藍色箭頭充當著指路牌的角色，提醒著現代生活的節奏：快！尤其早治感冒。藍色箭頭的運用蔓延作至海王銀得菲的整合傳播中：報紙廣告、路牌、燈箱、POP、展示架、禮品等，成為獨一天二的符號。
很多事情在某一時刻最需要的可能就是一種堅持。堅持是一種態度，更是一種精神。海王銀得菲的藍色箭頭因為我們的堅持而得以存在。今天看到海王銀得菲的藍色箭頭在電視、報紙、街頭、在賣場的貨架上沖鋒陷陣，特別感慨當時的一種堅持。誰說堅持沒有“快”感？
快！藍色箭頭似乎時時在提醒感冒患者：治感冒快，海王銀得菲！
我們在整合營銷傳播中一直強調抓住每一個產品與消費者的接觸點不放過任何一個傳播產品概念與品牌形象的機會而包裝正是最直接的一個表現機會。
把你的噴嚏寄給我
“關鍵時到怎能感冒”系列廣告播出之后，“啊欠”一肘流傳開來，尤其小孩子特別對“啊欠”情有獨鐘，總喜歡學著片中的配音“啊欠”個不停。海王銀得菲的銷量更是坐上了箭頭直線上升。
為了延續創意，加強海王銀得菲與消費者之間的互動溝通最近我們又策劃了一個活動：征集“關鍵時刻怎能感冒”的創意。
文案很有趣，且借這篇文章與各位分享：
把你的噴嚏寄給我別誤會，我們是需要作創意的噴嚏。
創意是什么？是生活。
感冒，是最平常的事，卻給我們的身體帶來各種不適、使我們的生活充滿；或許，還會發生各種有趣的事情，留下難忘的回憶，就像廣告片中發生的一樣現在，不管是你的，還是周圍的，只要是有趣的事，都請提筆，整理成創意短文家給我們，就有機會贏得海王鉛得非為你準備的驚喜大獎！
怎么樣？是否有興趣拿起筆來“把你的噴嚏寄給我”？